Agente de Transparencia #INAPGobiernoAbierto

 

Portal de transparencia de la Diputación Foral de Bizkaia

Conozco y utilizo habitualmente habitualmente el portal de transparencia de la administración en la que trabajo, la Diputación foral de Bizkaia. La dirección del portal es https://gardentasuna.bizkaia.eus/es/inicio.

El acceso a la plataforma es sencillo y rápido. Si no se conoce la dirección, se puede buscar en cualquier buscador de internet o acceder desde la página principal de la Diputación.

Así mismo, una vez dentro del portal, el acceso a la información es igualmente fácil, ya que es intuitivo y accesible. 

Todos los apartados cuentan con una una pequeña introducción donde se explica al ciudadano, en un lenguaje claro y accesible, en qué consiste cada termino legal y la información que contiene. Incluso existe un video presentación sobre transparencia y publicidad activa.

El portal cuenta con gran cantidad de información estructurada en diferentes apartados. Se ofrece información de relevancia jurídica, información institucional, organizativa y de planificación así como información económica y presupuestaria:

La información se ofrece en formado reutilizable y programas de uso habitual (pdf.)

Por las razones expuestas, el portal es muy útil para encontrar información sobre la actividad administrativa de la entidad y sobre el proceso para hacer efectivo el derecho de acceso a la información pública. Además, se puede encontrar información de otros organismos públicos forales y enlaces a portales de información de los ayuntamientos de la provincia. 

Si bien la información es muy extensa y completa, podemos encontrar ciertos aspectos mejorables y en los que, a mi entender, la institución debe trabajar:

Mini plan de mejora:

Casi todas las medidas que planteo a continuación tienen como objetivo acercar al ciudadano la actividad de la administración y hacer los contenidos del portal de transparencia mas accesibles al publico en general:

1-Dar a conocer el portal a la ciudadanía todas las maneras posibles: campañas publicitarias, aumentar la presencia en redes...

2-Incluir un apartado de participación y consulta ciudadana: no existe ningún apartado en el que la ciudadanía pueda aportar ideas o iniciativas sobre la actividad de la administración. Así mismo, sería conveniente incluir un apartado de quejas y sugerencias.

3-Mantener la información actualizada: en ciertos apartados la información hace referencia a ejercicios pasados, en algún caso la última información es 2019:

4-Mejora de las búsquedas de documentación: el sistema de búsqueda es poco eficaz, no cuenta con una búsqueda avanzada que permita bucear entre el gran volumen de información. La búsqueda disponible realiza búsquedas de toda web de Diputación, lo que no facilita nada.

5-Los documentos disponibles son demasiado técnicos para el publico en general. Sería aconsejable ir generando documentos de lectura fácil. Así mismo, convendría la confección de memorias u otros documentos que sinteticen y resuman el ingente numero de documentos disponibles para facilitar la comprensión de los documentos jurídicos y técnicos por el público en general.